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    为什么只能发信不能收信?
 

遇到这种情况
1)首先用网页登陆邮箱,查看邮箱空间是否满了,或者邮件封数达到上限。
2)再查看应用里的自动转寄功能是否开启,如果开启是否有勾选保存原邮件。
3)如果自动转寄设置没有问题,那么管理员身份登陆邮箱,查看不能收到邮件的用户设置,是否设置为禁止收邮件。如果是被域管理员设置为禁止收邮件,可以更改一下设置。

以上三点是个别用户收不到邮件需要查看的情况。如果是整个域的用户都不能收取邮件,那么可能是您没有做mx解析或mx解析有误,mx解析是邮件路由交换记录,如果是国际商务网的域名,可以在域名管理的mydns功能中查询到邮局的MX记录,如果不是国际商务网的域名,您需要联系域名解析方,正确添加MX记录后即可。如果不明白MX解析的具体情况,或者以上几点都没有问题,请致电400-600-7997协助您解决。





 


 
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